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Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay et Google Pay. Tous les paiements sont sécurisés par Shopify Payments.
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Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
2 à 7 jours ouvrés pour les produits « Stock France », 9 à 15 jours ouvrés pour les autres. Le délai figure sur chaque fiche produit.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui, la livraison est offerte sur toute la boutique, partout en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Retours & garanties
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 30 jours après réception. Voir notre page Livraison & Retours.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Envoyez-nous une photo par e-mail : nous réexpédions ou remboursons rapidement.
Produits
Les lampes solaires fonctionnent-elles en hiver ?
Oui par temps clair, avec une autonomie réduite les jours très couverts. Nous conseillons de les rentrer hors saison pour préserver la batterie.
Les fleurs artificielles résistent-elles en extérieur ?
Elles conviennent à un usage intérieur et extérieur ponctuel (événement). Évitez l'exposition prolongée à la pluie et au plein soleil.